5月19日下午，省机关事务管理局党组书记、局长李永军走进省政务服务大厅，以普通办事群众身份全方位体验公积金办事流程，推动公积金服务质量再提升。局办公室、省直公积金中心有关同志参加。

通过政务大厅自助机取号排队，李永军来到B12号省直公积金中心窗口，他与窗口工作人员交谈，详细了解公积金贷款、提取、缴存等重点事项办理流程、所需材料、办理时限等，体验公积金手机APP业务查询功能，并现场办理了公积金还贷。通过提交本人身份证、窗口人员查验信息、进行还款业务操作、后台审核、当事人签字确认，短短几分钟，一笔还贷业务顺利完成。李永军感到十分满意。

近年来，省机关事务管理局按照党中央国务院和省委省政府关于“放管服”改革部署要求，推动省直住房公积金“网上办、一次办、马上办和跨域通办”改革向纵深发展。目前，省直公积金50个服务事项有45个可以网上办理，网上可办率达90%，实现“一次办”事项占比86%、“马上办”事项占比86%、跨省通办事项8项，同时，建成“1+5+N”线下综合服务格局，公积金服务标准化、规范化、智慧化、便利化水平不断提升。

李永军指出，服务窗口代表政府形象，要牢固树立以人民为中心的服务理念，以最大限度方便群众办事为出发点，优化办事流程、压缩审批时限、打通数据壁垒，真正“让群众少跑腿，让数据多跑路”，为群众提供更加优质安全高效的住房公积金服务。

随后，李永军前往省直住房公积金智慧信贷大厅调研。

业务办理现场

调研省直住房公积金智慧信贷大厅