近年来，长沙市机关事务管理局坚持以人民为中心的发展思想，在服务保障机关高效运转基础上，用心服务于企业和人民群众，在优化营商环境中发挥机关事务积极作用，为奋力谱写中国式现代化湖南篇章贡献力量。

致力于打造优质的办事环境

助力企业、群众办事便捷度不断提高

长沙分片集中统一市直机关办公场所，既节约了运行资金，又方便了企业、群众办事。在提质改造市政务服务中心的基础上，常年做好维护维修工作，以良好的环境设施保障高水平的政务服务质量。将大院1200多个车位免费向社会开放，在市公共资源交易中心地下车库划出专门车位供评标专家车辆停放，方便企业、群众出入市直机关大院办事。将近600名长沙市认定的高层次人才录入大院各办公楼门禁系统，访客在智慧后勤服务平台提前预约，直接进入机关大楼。

致力于构建法治的管理环境

推动企业合法权益得到有效保障

管办分离是机关事务工作的新要求。长沙机关事务局着力构建“亲清”政企关系，在企业引入、合同签定、绩效评价等方面，严格依法办事。不管是项目建设、房屋维修、物业服务，还是大宗食材采购，都严格按照法规程序进行，坚决杜绝故意设置门槛、拖欠费用等行为。市12345热线转交的企业和群众诉求，交办率和回复率均为100%。

 致力于提供贴心的机关事务服务保障

促进企业、群众和干部职工满意度不断升级

物业保安、服务人员微笑服务、耐心接待，热情回答问询。建设安全、高效、开放的市直机关大院，不断提升企业群众、干部职工的幸福感、获得感。局属幼儿园全部接收长沙市引进人才子女入托。机关食堂严格落实农残检测，做到“菜不一定贵、但绝对放心”。智慧后勤服务平台投入使用，网络办理订餐、会务、维修、咨询等服务，确保机关事务服务保障方便、快捷、高效。