省人力资源和社会保障厅机关院内有省人社厅、省医保局及多家二级机构办公，同时也是省政务服务中心所在地，全省33个厅局（单位）开设了148个服务窗口。机关院内有工作人员约800名，到窗口办事人员高峰时达到1000多人，每天出入机关院落的车辆达到1400多台次。而院内最大停车容量只有500多个车位，停车需求远远超出车位数量，车位供求矛盾突出。一年来，省人社厅会同驻院各单位在省机关事务管理局的支持下，从“群众有什么需求、我们就解决什么”出发，凝聚共识，合力破解办事群众停车难题，取得了良好效果。

立足挖潜，多措并举增加车位供给。在省机关事务管理局的支持协助下，通过采取在院落周边空地设立临时停车场，增加了180个停车位。省人社厅倡导院内干部职工尽可能将自己的车辆停到临时停车场或院外其他停车场，给办事的群众腾出停车位。同时，倡议院内干部职工绿色出行，尽量少驾驶或不驾驶机动车上下班，减少进出机关大院车辆总数。

加强维保，确保立体车库平稳运行。一段时间以来，由于厅机关院内建设的立体车库缺乏维保，系统未及时升级，导致故障频发、停车取车慢，群众停车很不方便，最终停止使用。为重启车库，省人社厅会同驻院各单位经多次沟通协调，确定由省人社厅牵头和建设单位协商维保事宜，落实维保费用，签订维保合同，明确相关责任。经维修保养、升级系统后，立体车库运转正常，办事群众存取车辆的体验感明显提升。立体车库的重启，为院内新增101个车位，极大缓解了办事群众停车压力。

升级系统，借力智能提升管理水平。道闸系统升级改造后， 能够全面收集进入院内的车辆信息，实现了实时统计。通过数据智能分析，精准识别每一台车辆进入院内停放时间和车辆信息，区分哪些是滞留的僵尸车、哪些是长期停放的车辆，从而通过电话、短信等方式提醒车主移走，可以对院内车辆开展全面清理。同时，通过系统的不断升级，继续推动停车泊位智能化、实时化管理，实现机关院内停车更加便利。

分区管理，精准文明做好停车引导。结合厅机关院内实际情况，对院内各区域的停车位进行了规划，专门划出群众办事停车区，并确定了即停即走临时停车位。强化对群众办事停车区和急停急走临时停车位的管理，对预计停车时长在20分钟以内的车辆，引导其停放在即停即走临时停车位。增加物业保安巡查频次和力度，在立体车库专设停车疏导岗，引导车辆有序停放，上下班高峰期时段加强车辆疏导，保障出行安全。要求保安严格落实停车场巡逻制度，统一使用文明用语，做到文明劝导，及时制止车辆乱停乱放行为，又确保在劝导过程中不产生矛盾和冲突。

下一步，省人社厅还将会同驻院各单位进一步创新举措、优化机制、改进流程，继续整合资源、调节需求、严格管理，持续提升厅机关院内停车管理工作的规范化、科学化水平，更好助力民生服务。