省直公积金2022年度行政效能提升工作获通报表扬
湖南省机关事务管理局 时间:2023-03-28 09:03
近日,省政府办公厅通报2022年度全省行政效能监管情况,省机关事务局(省直公积金)行政效能指数得分排名靠前。
2022年以来,省直公积金管理中心深入推进“放管服”改革,聚焦“一件事一次办”和“一网通办”,努力提升政务服务时效、质效、实效,在50项公积金服务事项中,有36项实现了全程无纸化办理,18项实现自动化审批,公积金服务事项“网上办”占100%、“一次办”占94%、“马上办”占86%、移动办占60%,业务服务月平均综合离柜率超过60%,客服满意率达98%以上。