近日，为方便缴存职工在疫情期间办理公积金线上业务，省直公积金中心河西营业部组织了一场以“手机公积金APP线上业务操作指导”为主题的直播会议，面对面解答缴存职工关切的公积金热点问题，搭建起公积金窗口与客户之间的“连心桥”。

在直播间里，河西营业部员工化身网络主播，详细解答了缴存职工最关心的购房提取、还贷提取、商转公等常见业务在“手机公积金”APP中的线上办理流程。收看直播的缴存职工们积极参与留言讨论，大家认为，“疫情期间不能出门，能在手机上办理业务挺方便的，省直公积金的主播们开直播讲政策，手把手教我们怎么在线上办理业务，这种方式很接地气。”

下一步，省直公积金中心将积极探索“云上播”等新型服务方式，找准企业和群众关心、关注的公积金热点难点问题，开展更多更优质的直播活动，为广大缴存职工讲解更详细、更实用的公积金政策和业务操作知识，不断提升缴存单位和职工的满意度。

开展公积金线上业务直播解读