芙蓉区:解难题 提服务 开新局
湖南省机关事务管理局 时间:2023-10-13 16:10
芙蓉区政府机关大院于2003年10月建成,距今20年,随着时代的发展,设施设备陈旧、停车困难、食堂承接力不足等问题日渐凸显,对此,芙蓉区机关事务中心多措并举,不断创新,推动芙蓉机关事务高质量发展。
千方百计 解停车难题
芙蓉区政府占地面积小,原有车位远远不能满足当下停车需求。一是整合资源,重新规划车位。设置大院为单行环线,重新划出地下车位141个,地面车位393个,加上立体车库车位324个,腾挪出车位858个;二是平战结合,如遇重要大型会议、活动,提前对接交警,借用周边大马路临时停车,增加机动车位100余个,同时提醒干部职工公共交通出行,缓解集中停车难题;三是明晰责任,制定停车秩序管理标准,对安保队伍重新划定服务责任区域,定人定岗,确保人员不缺位,管好“责任田”;四是分区停放,引导前往政务中心的办事群众就近停放,设置新能源车和燃油车、内部车和临时车分区域停放;五是设备辅助,一方面通过监控室进行停车调度,另一方面对不听劝的违停车主采取锁车,并加强宣传教育。
立体车库
丰富多元 办满意食堂
芙蓉区机关食堂受限于场地,只能容纳400余人同时用餐,但日均用餐人数约800余人。一是分区域就餐。一楼为打饭、盒饭区域,二楼新设自助餐厅,实现人员分流,节省排队时间,提升用餐体验感;二是创新打造美食节。将传统节日、新潮网络文化、地方特色与蔬果菜品相结合,举办了18期主题美食节活动,深受干部职工喜爱;三是打造“智慧食堂”。创建“和包支付”APP,实现线上支付,用餐更便捷、更省时。推出产品线上预定,增值个性定制服务,解决了干部职工反映早餐供不应求问题;四是丰富菜品口味。设置厨艺比拼、窗口评优等激励机制,推出营养减脂餐、自助餐、盒饭AB套餐,不断提升菜品口味,满足不同的用餐需求;五是厉行节约。落实明厨亮灶全覆盖,从配餐、备餐、用餐、收餐全链条加强监督,定期开展“你光盘 我买单”有奖活动,制止餐饮浪费。
芙蓉区政府食堂
优化升级 创舒适环境
一是维修更新设备。更换电梯空调8台,切实解决夏日乘梯空调效果差问题。更新整个大院进出车辆道闸系统,提高车牌识别率和识别速度,保障出行通畅。今年前三季度,各类维修近500处,彻底消除大家反映强烈的下水管道异味和办公室空调管道漏水问题。二是筑牢安全屏障。认真落实消防“百日攻坚”行动,组织开展消防知识培训和火灾疏散逃生、电梯困人应急演练,对24小时带电运行设备机房全面检查,彻底整改大院燃气、消防、特种设备存在的安全隐患。三是打造精美大院。重点提质改造大院西边休闲运动区,在草地中改铺鹅卵石步道,增加绿化带护栏和夜间路灯,消除篮球场积水现象,补栽绿植400平方米,清除300平方米水池淤泥,畅通人行、车流微循环通道,前来休闲锻炼的干部职工和周边居民纷纷点赞。
下一步,芙蓉区机关事务中心将坚持以党的二十大精神为引领,围绕中心、服务大局,深入开展“学习二十大 当好红管家”活动,严抓细管保安全、精益求精保服务,优化膳食保满意、节约高效保运转,努力开创芙蓉机关事务工作新局面。